1 1

Unterweisung Deeskalationsmanagement (Online)

Unterweisung Deeskalationsmanagement (Online)

Die Unterweisung richtet sich an alle beschäftigen Personen.

Standardthemen der Unterweisung:

  • Grundlagen der Prävention 
  • Gewalt am Arbeitsplatz
  • Menschliche Bedürfnisse
  • Situationsbeurteilung
  • Erster Eindruck
  • Wahrnehmung
  • Menschenkenntnis
  • Fragetechniken
  • Vorurteile
  • Kommunikationssituationen, -prozesse und -probleme
  • Körpersprache
  • Kommunikationsstörungen
  • Aktives Zuhören
  • Gesprächs- und Fragetechniken
  • Verhaltensmuster im Umgang mit bestimmten Personengruppen
  • Konflikte
  • Eigensicherung
  • Selbstbehauptung
  • Verhaltensmuster im Umgang mit bestimmten Personengruppen
  • Jugendliche, Senioren, Betrunkene, Drogenabhängige, Migranten und Flüchtlinge

Allgemeines

Wir führen für Sie die jährliche Sicherheitsunterweisung durch. 

Die Unterweisung findet online per Videokonferenz statt, wobei die Teilnehmerzahl auf 50 Personen begrenzt ist.

Ablauf

Nach dem Kauf erhalten Sie auf Ihre angegebene E-Mail-Adresse eine Teilnehmerliste. Wir benötigen die E-Mail-Adressen der zu unterweisenden Personen. Die Liste ist digital auszufüllen. Alle Personen der Liste werden per Mail mit einem Link eingeladen. Eine Soundausgabe mit Monitor wird benötigt. Nach erfolgreicher Unterweisung bekommen Sie den Teilnehmernachweis zugesendet.

Die Dauer liegt zwischen 2- 3 Stunden.

Rechtsgrundlagen

ArbSchG §12, DGUV Vorschrift 1 §4 Abs. 2 und DGUV Regel 100-001

Jedes Unternehmen muss seine beschäftigen Personen einmal jährlich, vor Aufnahme der Tätigkeit oder anlassbezogen unterweisen.

Spezifisch:
• DGUV Information 205-027
• Art. 1 GG
• Art. 2 GG
• ArbSchG §§ 9, 12, 14
• BGB §227 Absatz 2
• BGB § 228
• BGB § 229
• BGB § 823
• StGB § 32
• StGB § 34

€1.899,00 EUR
€1.899,00 EUR
Sale Ausverkauft
Teilnehmeranzahl
Vollständige Details anzeigen